Garantie
Conditions de base de la garantie
La période de garantie de base contre les défauts de matériaux ou de fabrication est de 2 ans à compter de la date de livraison à nos clients finaux. Elle est standard pour tous les produits et accessoires Trimos.
Extension de garantie
Pour chaque famille d'instruments, vous avez la possibilité de choisir une extension de garantie :
Garantie Premium : extension d'un an (garantie complète = 3 ans)
Garantie Platinum : extension de 2 ans (garantie complète = 4 ans)
Conditions :
- La commande de l'extension de garantie est possible jusqu'à 6 mois après la date de facturation,
- Seuls les instruments sont couverts par l'extension de garantie. Les accessoires, les PC, les batteries, les claviers, les poignées
et les logiciels sont exclus.
Pour bénéficier de l'extension de garantie, contactez notre distributeur local ou remplissez notre formulaire de contact.
Demande de service
Nous offrons une large gamme de services permettant l'exploitation la plus rentable possible des produits Trimos :
- Support technique
- Réparation d'instruments
- Formation
- Remise à neuf d'anciens instruments
- Étalonnage de moyens de mesures
- Instruments et accessoires sur mesure
- Contrats de maintenance
- Logiciels et pilotes